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Terminos y condiciones

Actualización respecto a la contingencia:

Envíos: Normalmente junto varios encargos y gestiono los despachos en Santiago y a regiones. El día de despachos siempre lo informo en redes sociales o en la web para que estén atent@s. Te escribiré cuando tu despacho esté en camino.

Santiago $3.900 | Regiones $5.000 | Regiones extremas (I, II, X, XI) $8.000

Ten en cuenta que los despachos podrían pausarse temporalmente por algún motivo de contingencia.

Recoger en taller: Si estás en una comuna cercana a Ñuñoa puedes enviar un mensajero por apps (como rappi, pedidos ya, beat, etc) o recoger. Mi taller está en calle Diego de Almagro con Hamburgo. Escríbeme para coordinar.

Envíos por pagar: por el momento deshabilité esa opción.


CÓMO COMPRAR: 

• Comprar online en mandarinasdetela.com es simple, sólo elige los productos que quieras comprar haciendo click en “Añadir al carro

• En el “Carro” de compras selecciona la opción de despacho: Envío a Stgo / Envío a región / Retiro en taller (Diego de Almagro con Hamburgo, Ñuñoa) / Envíos por pagar y presiona “Finalizar compra

• Rellena tus datos personales

• Elige el sistema de pago: Transferencia Bancaria o Pago con tarjetas emitidas en Chile.

• Marca la casilla de “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web” y presiona “Realizar tu Pedido

• Recibirás la orden de tu pedido en el correo electrónico y el comprobante de pago en caso de elegir debito o crédito.

• Si el pago es por transferencia debe hacerse dentro 1 hora, si no, la compra quedará inválida. Una vez validado el pago te confirmaré la compra y el despacho, o coordinaremos la entrega (dpto/taller Ñuñoa, Santiago).


PAGO:
– Transferencia bancarias y tarjetas de débito o crédito emitidas en Chile

+ Si estás en otro país por favor ingresa a mi tienda en Etsy, el medio de pago es PayPal: www.mandarinasdetela.etsy.com


ENVÍOS:
Los envíos se realizarán al día siguiente o subsiguiente a la compra y demorará 1 ó 2 días hábiles en Santiago, a regiones 1 a 3 días hábiles.
– Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada en el sitio.
– Una vez realizado el despacho recibirás un mensaje con el número de seguimiento, así podrás seguir tu paquete.
– Envíos por pagar sólo por Starken, debes estar segur@ que este servicio llega hasta tu casa o sucursal.
– Mandarinas de Tela no se hará responsable por demora o eventualidades de la empresa de correos, pero trataremos de solucionarlo.
– Dependiendo el paquete, si es grande puede ser cajas de cartón y en el interior el producto está envuelto en papel de seda; si es pequeño en bolsa de envío compostable y en el interior envuelto en papel kraft. (No hay papel de regalo).
– Es importante que escribas bien tu dirección de envío y que alguien lo reciba en el destino.

Si eliges retirar tu compra en el taller, puedes coordinar para pasar, indicándome cuándo y a qué hora, si yo no puedo estar, lo puedo dejar en conserjería.


PRODUCTO Y DEVOLUCIONES:
– Las fotografías representan el producto y ante cualquier duda puedes solicitar más información al mail mandarinasdetela@gmail.com
– Por favor contáctame si no estás satisfech@ con el producto, notifícalo con hasta 3 días de recibido el paquete, deberás retornarlo en las mismas condiciones en que fue enviado. Reembolsos no incluyen costos por envío, y tú serás responsable por los costos de envío al devolverlo.
– Veré caso a caso, quiero que estés feliz con tu Mandarina 🙂


Si tienes alguna duda puedes solicitar más información al mail: mandarinasdetela@gmail.com

Me interesan propuestas de ventas por mayor en Chile e internacionales, no dudes en preguntar. No hago concesiones de productos.

Para más info visita: mandarinasdetela.com
Instagram @mandarinasdetela